CGEM

الفيدراليات القطاعية

يوسف الشرايبي

الرئيس

رضوان مبشور

نائب الرئيس

سناء بدوي حجيج

المديرة

تاريخ التأسيس:

2016

الدور والمهام :

تتمثل المهام الرئيسية للفدرالية المغربية لمتعهدي الخدمات في:
  • توحيد جميع الفاعلين في مهن التعهيد، وفي المقام الأول الفاعلون في: إدارة العلاقة مع الزبناء (CRM)، تعهيد العمليات التجارية (BPO)، تعهيد العمليات المعرفية (KPO)، بالإضافة إلى مجموع المهن الجديدة التي نرغب في تطويرها في المغرب.
  • إعطاء هذا القطاع التمثيلية التي يستحقها نظرا لأهميته في:
    • خلق فرص الشغل، حيث صنف سنة 2020 كأول قطاع مشغل (مسح لموقع Rekrute المتخصص في يناير 2021)؛
    • عائدات التصدير: ثالث مستقطب للعملة الصعبة بالنسبة للمغرب؛
    • تنمية الجهات والمناطق البعيدة عن الأقطاب الاقتصادية بفضل العمل عن بعد (أول قطاع في المغرب نشر ميثاقا للعمل عن بعد)؛
    • تطوير عمالة المرأة؛
    • تطوير فرص الشغل بالنسبة للأشخاص في وضعية إعاقة؛
    • إدماج المغرب، بشكل عام، في خريطة العالم لاقتصاد المعرفة؛
  • مواكبة السلطات العمومية في وضع وتنفيذ الوسائل اللازمة لتنمية هذا القطاع، لا سيما على مستوى الرفع من كفاءات الموارد البشرية، ولكن أيضًا على مستوى الآليات التنظيمية الخاص بقطاع التعهيد؛
  • وضع مدونة للأخلاقيات والمسؤولية الاجتماعية الخاصة بقطاع التعهيد بأكمله

الإجراءات العملية :

  • التعاون مع الوزارة المشرفة على القطاع من أجل تطوير الاستراتيجية الوطنية للصناعات الثقافية والإبداعية، والعمل على تطوير منصة رقمية؛
  • مراجعة حكامة القطاع وتمويله بشكل أفضل مع تقديم المزيد من التحفيزات الضريبية؛
  • إثراء الإطار التشريعي وتوفير الحماية الاجتماعية الملائمة,

الأرقام الرئيسية :

(عدد الأعضاء، عدد فاعلي القطاع، عدد مناصب الشغل في القطاع)

  • 23 عضوا؛
  • نحو 900 فاعل،؛
  • 104890منصب شغل؛
  • رقم معاملات عند التصدير يفوق9,8 مليار درهم.

للتواصل معنا :

البريد الإلكتروني : federations@cgem.ma

أنشطة

No posts found!

الندوات

غشت 2022
ن ث ع خ ج س د
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031